訪問者の行動を誘うヒートマップとは
ヒートマップとは、ホームページのレイアウトを決める上で重要な要素です。
訪問者がホームページのどこに目をやるか、マウスの操作はどこがクリックしやすいか?
通常ホームページを見る場合訪問者は、左上から右下へ視線を動かすそうである。
多くのホームページでは、この基本に沿って左上に会社のロゴやメニューを配置しています。
また上下関係では、一番上よりやや下が、ホットナビゲーションエリアとされ、ネビゲーションボタンやリンクが儲けられる場合が多くあります。
これらは、Windowsインターフェースに大きな原因があり、ブラウザーの操作ボタンやメニューがすべて上部に集中しているからです。
Windowsで動く多くのソフトウェアもこのようなレイアウトになっています。
そのようなソフトを使う人達ですから自然と上部はガイダンスがある物と認識し、その下に重要なものがると認識します。
最下部は、次の項目へのナビゲーションか終了、さらに注意事項などが表示されると認識します。
また文字を読む場合に左から右へ視線を移動させることから、このようにヒートマップが作成されました。
上図では色が濃いほど注目度が高いことを表しています・
ここで注意したいのは、注目度が高いということを、何に注目してもらうかが問題となります。
コンテンツのメニューを見て欲しいのか、広告を見て欲しいのか、メッセージを読んでもらいたいかです。
多くのホームページが左サイドにメニューを設置しているのは、この考えからです。
また広告の配置が、上部中央と下部中央に多いのもこの考えからですね。
ただ、こんな考え方もあります。
マウス操作は右手で行います。
クリックの必要なリンクは上右サイドに設置すれば移動させる範囲を少なくできる。
しかし、音声ガイドやタブキー操作では、左上から右下への移動となります。
逆説として、メニューやナビゲーションは、訪問者は画面から探そうとする行動をします。
したがって、ホットスポットにある必要が無く、ナビゲーションやメニューであることが用意に判断できれば十分とする考えもあります。
ヒートマップを利用する
ここでメニューを右側のメニュー2に配置しメニューには、新着情報や、キャンペーン案内などを配置すればより効果的である可能性があります。
また主要lコンテンツの最下部には、そのぽエージに関連した広告を配置するのが効果的です。
中央の主要コンテンツの上部中央が最も注目を受ける場所ですが、ここで勘違いをしてしまします。
この場所は、訪問者にとって一番欲しい情報をいれます。
コンテンツのメインです。
間違っても関係の無い広告などは厳禁です。
ちょっとした隠し技
図で白いエリアですが、ここは注目されないのでしょうか?そうとは限りません、ここに作者や会社・サイト管理者のユーモアや完成を表現してみましょう。
その隠し技に気がついた訪問者は、貴方のホームページに好感をもつことでしょう。
季節の絵やイラスト・テーマに関係ない息抜き的なコメントやコンテンツへのリンクなどが有効です。
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